我認識大前輩之後，當我和別人談起他時常聽到一件事XXX那個瘋子，在這裡瘋子並不是一種罵人的話，相反的那是一種讚美，因為那表示他做了一些別人（或者一般認為的正常生意人）不原意做的事，那是什麼樣的事呢？從某個觀點來看，他所做的事就叫做「追求完美」
過去我一直不清楚為什麼追求完美這樣的價值會被認為是錯的，因為從一個使用者的觀點來看，沒有人不希望用到一個（好）東西，也希望自己買到的永遠都是好東西，只有那種純心要騙你的人才會擔心你試，認為最好不要有「賞味期」，這樣你才不會有後悔的機會，而它的產品也才能夠賣得掉。
但是這樣的廠商可能忘了一件事，在這個社群時代中「口碑行銷」已經成為一種媒體，現在的媒體早就不是（集權）統治，只有（一種）管道與（一個）評價。所以那麼多人想在神壇卡位道理也就在此。但是（神）話總有被刺破的時後，所以不好的產品可以一直暢銷下去？
追求完美為什麼會被當瘋子只說明了一件事，我們的觀念始終停留在「製造」的層次，停留在OE的觀念，所以它所內蘊的意義是「拚價錢」。如果你做得越多，那麼你的成本就會被墊高。你的成本被墊高時，你的「利潤」就會變少。所以在紅海當中任何的作為都被認為是沒有意義是和自己過不去的。所以（好並不是最重要的價值）而「便宜才是真理」，所以即便是你做出了一件好東西也只能說是一個意外的結果。
最近大前輩講了一個真實的故事，某個比利時的品牌商找大前輩，他說我現在在找製造商，基於過去我們在XMC的合作經驗我可不可以找你聊一聊？大前輩看了他現在所蹲的品牌，再看看原本替他代工的（大陸）製造商報價之後和這位老朋友講了一句（你到台北來我請你吃飯，但是千萬不要提什麼合作的事吧！你的好意我心領了）
事實上我很清楚一件事，如果品牌商都不想犧牲利潤甚至只想要賺得更多時，替這樣的廠商代工事實上無非就是「做苦工」。或者能讓工廠多一些工作，但是談不上什麼「成就感」，更糟的是可能破壞了自己多年下來所建立的（原則）與口碑。所以當CXNYXN找大陸代工時我的感覺是（糟透了），因為他的想法不過就是（省錢）而不是求好。你不要騙我原廠會控制品質，就算是原廠真的控制得了製程好了，那些在淘寶上出現了比原廠做得更多的車架又是怎麼回事？買到的人難道會很清楚這不是原廠貨而把它當成是流出品？
過去某個我認識的業內在談到可X果時很喜歡講的一句名言是（連鳥飛過去時，它都想要咬一根毛下來），對於品牌商心態描述的傳神（莫此為甚）。你很難想像他的產品賣得（一點都不便宜），但是他連多花一點錢把東西或者產品做得更好都不願意。那麼你對於這樣的品牌商的認知「和現實之間是不是有很大的差距？」，事實上過去某些人建議我買這個收那個時，為什麼我不願意？不是因為我荷包裡沒有小朋友，而是「你在這個產業裡蹲得太久時，你對這些品牌商的了解也越清楚，誰的東西可不可以買與值不值得買，你會比任何人都清楚」
過去我也曾經想過和美國一些鈦車架廠（量身訂做）車架，那時我對於製造業的認知並沒有這麼清楚，我所騎過的車（也還不夠多），所以我真的非常憧景能夠擁有，但是當我騎過別人借我的MXXXS、SEROXXX、XF時我忽然發現怎麼這些車和我期待的不一樣，而當我弄到兩部LITESPEED時我更確定我的觀點沒有錯。
事實上當我騎得越多時，我發現很多人的推介事實上只是（把功能與工藝）混淆了，那些做工藝的車是不是值得收完全是一個「價值觀」的問題。那些工藝的車 也可以被視為（追求完美）但是如果你和我一樣追求（性能完美）那麼我很肯定這些車一部不收是正確的，但是我會肯定一件事「對於追求完美的業者，消費者付出代價是應該的」
很多業者認為台灣消費者不願意（付出代價）讓台灣的產品「淪於價格競爭」無非就是一種（惡性循環），也是追求完美無法落實的原因，這點我也認同。事實上我個人的看法是台灣不可能永遠只停留在OE的層次，因為這樣對岸一定會追上來而最終你一定會被取代，但是經營品牌是一件花時間與成本的事，一開始的品牌並不存在「品牌價值」，所有的品牌價值是靠產品「口碑和時間」創造出來的，而那個背後的基礎就是（品質）
過去我曾經勸大前輩出自有品牌的量身訂做車架，他告訴我如果他要做，他的鈧車一部至少要價要六七萬，不然那就只是慈善事業，最後只會是無疾而終。事實上所有騎過三年四個月無名的人，都會認同「這車真的是非常好」，但是你是不是願意花六七萬去訂做呢？那就是一個價值觀的問題了。太多人只相信「廣告」而不是借重「你了解你值得」這樣的觀點去看問題。
一個產品為什麼會被認為「值得」？那是因為「你了解你懂得」，而為什麼它可以讓你了解呢？那就要看廠商是不是真的認真執行（追求完美）這個原則。過去唐董所重新塗裝的鋼管車被視為是（藝術品），事實上這就是對完美產品的最好詮釋，一部追求完美的車就是應該被視為藝術品來看待的，否則「完美永遠不會出現」，不要抱怨你在台灣沒有買到好車架好輪組，事實上你要夠懂你才清楚不是沒有，而是你自己沒看到。
網頁提供未經授權之著作，構成侵害公開傳輸權
留言列表
